Sprachen
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Afrikaans (fließend)
Nationalität
  • Südafrika
  • Deutschland

Arbeitserfahrung

Sprachcoach und Lektorin
Motivational Speaker und Moderatorin

Selbstständig, seit 2012
Piet Retief, Südafrika

Customer Service Manager, Tourismus
Superior Choices, Pretoria, Südafrika, 2005–2007

  • Entwicklung und Ausführung von maßgeschneiderten Urlaubspaketen für Einreisende nach Südafrika
  • Kundenkommunikation und Concierge-Service

Administrator
Bayer Business Services, Leverkusen, 2008–2011

  • Globaler Customer Support für Fach- & Führungskräfte
  • Zentralisierung des UK HR-Systems nach Leverkusen (Newbury, UK, 2008)
  • Erstellen von monatlichen Berichten für Bayer-Vorstand
  • Standardisierung von globalen Berichte (Pittsburgh, USA, 2010)
  • Project Manager für Entwicklung von KPIs und automatisierter Dashboard Reports

Studium/Ausbildung

Strategic Tourism Management, B.Com. Honours
Universität Pretoria, Südafrika, 2008

  • Schwerpunkte: Strategisches Business Management, Marketing und Kommunikation
  • Cum Laude Abschluss

Training Development Kurs
Next Level Consulting, Köln, 2008

  • Präsentationsplanung und Ausführung

Project Management Kurs
Next Level Consulting, Köln, 2009

  • Projektplanung
  • Führung von Projektteams
  • Projektadministration und Controlling

Website zuletzt aktualisiert am 26.10.2020 |  Delia Hansen: Lek­to­rin, Sprach­trai­nerin, Be­wer­bungs­trai­ne­rin, Englisch-Sprachdienstleisterin aus Südafrika  |  Impressum & Datenschutz  |  Sitemap