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Englisch-Lektorin und Sprachtrainerin
Delia HansenNative English Speaker
Sprachen
- Englisch (Muttersprache)
- Deutsch (Muttersprache)
- Afrikaans (fließend)
Nationalität
- Südafrika
- Deutschland
Arbeitserfahrung
Sprachcoach und Lektorin
Motivational Speaker und Moderatorin
Selbstständig, seit 2012
Piet Retief, Südafrika
Customer Service Manager, Tourismus
Superior Choices, Pretoria, Südafrika, 2005–2007
- Entwicklung und Ausführung von maßgeschneiderten Urlaubspaketen für Einreisende nach Südafrika
- Kundenkommunikation und Concierge-Service
Administrator
Bayer Business Services, Leverkusen, 2008–2011
- Globaler Customer Support für Fach- & Führungskräfte
- Zentralisierung des UK HR-Systems nach Leverkusen (Newbury, UK, 2008)
- Erstellen von monatlichen Berichten für Bayer-Vorstand
- Standardisierung von globalen Berichte (Pittsburgh, USA, 2010)
- Project Manager für Entwicklung von KPIs und automatisierter Dashboard Reports
Studium/Ausbildung
Strategic Tourism Management, B.Com. Honours
Universität Pretoria, Südafrika, 2008
- Schwerpunkte: Strategisches Business Management, Marketing und Kommunikation
- Cum Laude Abschluss
Training Development Kurs
Next Level Consulting, Köln, 2008
- Präsentationsplanung und Ausführung
Project Management Kurs
Next Level Consulting, Köln, 2009
- Projektplanung
- Führung von Projektteams
- Projektadministration und Controlling